Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche Arten von Handtaschen bieten Sie an?
Wir bieten eine große Auswahl an Luxus- und Designerhandtaschen, darunter Tragetaschen, Umhängetaschen, Clutches und mehr von Topmarken wie Chanel, Gucci, Louis Vuitton und anderen.
2. Wie kann ich die Echtheit der Taschen sicherstellen?
Alle auf Bolsino angebotenen Handtaschen stammen von seriösen Drittanbietern, die ihre Echtheit garantieren. Jede Produktauflistung enthält Details zum Anbieter und Echtheitsgarantien.
3. Bieten Sie internationalen Versand an?
Die Versandrichtlinien, einschließlich des internationalen Versands, werden von den Drittanbietern festgelegt. Weitere Informationen finden Sie in den Versanddetails des jeweiligen Anbieters auf jeder Produktseite.
4. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Die Rückgaberichtlinien sind je nach Anbieter unterschiedlich. Wir empfehlen, die Rückgaberichtlinien auf der Seite des Anbieters zu überprüfen, die in jeder Produktliste verlinkt ist. Bei Problemen können Sie sich an uns wenden, um Hilfe bei der Abstimmung mit dem Anbieter zu erhalten.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Die Auftragsverfolgung wird von Drittanbietern bereitgestellt. Nach dem Kauf erhalten Sie vom Anbieter eine Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
6. Bieten Sie Kundensupport an?
Ja, unser Kundensupportteam steht Ihnen bei allen Anfragen zur Verfügung. Bei auftragsspezifischen Problemen können wir Sie jedoch an den entsprechenden Anbieter weiterleiten, um eine möglichst schnelle Lösung zu erreichen.
7. Gibt es Vorteile durch die Mitgliedschaft?
Ja, durch die Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten Sie Zugriff auf exklusive Rabatte, frühzeitige Verkaufsbenachrichtigungen und auf unsere Mitglieder zugeschnittene Sonderaktionen.
8. Kann ich meine Handtaschen auf Bolsino verkaufen?
Derzeit bieten wir keine Plattform, auf der Privatpersonen ihre Handtaschen verkaufen können. Auf unserer Plattform werden nur Produkte von ausgewählten Drittanbietern präsentiert.
9. Wie erfahre ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Lagerverfügbarkeit wird von den Anbietern aktualisiert. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird dies auf der Produktseite angezeigt.
10. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die akzeptierten Zahlungsmethoden variieren je nach Anbieter, umfassen aber normalerweise gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Die spezifischen Zahlungsoptionen sind auf der Checkout-Seite des Anbieters aufgeführt.
11. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Stornierungs- und Änderungsrichtlinien werden von den Anbietern festgelegt. Bitte lesen Sie die Richtlinien des Anbieters oder wenden Sie sich direkt an ihn, wenn Sie Hilfe benötigen.
12. Was passiert, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir unterstützen Sie bei der Lösung des Problems mit dem jeweiligen Anbieter.
13. Bieten Sie Geschenkkarten an?
Derzeit bieten wir keine Geschenkkarten an, da die Käufe direkt über Drittanbieter erfolgen.
14. Wie kann ich über Neuankömmlinge und Sonderangebote auf dem Laufenden bleiben?
Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über Neuankömmlinge, exklusive Angebote und Sonderaktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
15. Fallen für die Nutzung von Bolsino zusätzliche Gebühren an?
Bolsino erhebt keine zusätzlichen Gebühren. Preise und etwaige anfallende Gebühren werden jedoch von den Anbietern festgelegt. Überprüfen Sie beim Bezahlvorgang immer die Gesamtkosten auf der Seite des Anbieters.